Política de Privacidade

1. Quem responde pelo tratamento?

UNI DH — Universidade de Desenvolvimento Humano

Endereço de referência: Avenida do Contorno, 7248 — Lourdes, Belo Horizonte/MG.

Contato para solicitações sobre privacidade: [email protected].

Antes da publicação definitiva, completar a identificação jurídica do controlador (razão social/CNPJ, se aplicáveis) e o canal do encarregado, conforme avaliação jurídica e estrutura da empresa.

2. Quais dados podem ser tratados?

Dados informados nos formulários, como nome, e-mail, telefone, empresa, identificação necessária aos contratos, detalhes do espaço solicitado, data e horário, dados vinculados ao agendamento, documentos comerciais e histórico do atendimento. Serviços financeiros podem processar dados necessários à cobrança e à conciliação.

Dados técnicos estritamente necessários podem ser tratados para autenticação, segurança, prevenção de abusos e operação do portal.

3. Para quais finalidades?

• Responder a solicitações comerciais, dúvidas e pedidos de orçamento.
• Verificar disponibilidade e executar reservas e contratos.
• Processar cobranças, confirmar pagamentos e cumprir obrigações legais.
• Administrar usuários autorizados, prevenir fraude e proteger a plataforma.
• Organizar o relacionamento comercial e o histórico de contatos necessários ao atendimento.
• Quando houver autorização específica, encaminhar comunicações promocionais e habilitar cookies opcionais conforme a categoria escolhida.

As bases legais devem ser avaliadas para cada operação, incluindo procedimentos solicitados pelo titular, execução contratual, obrigação legal, legítimo interesse quando cabível e consentimento quando exigido. O registro em um formulário não representa, automaticamente, autorização para campanhas publicitárias.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados?

Com prestadores que apoiam hospedagem, segurança, e-mail, serviços de pagamento e operação de reservas, de acordo com a necessidade e com as obrigações legais aplicáveis. Integrações entre sistemas internos devem adotar controle de acesso e enviar apenas os dados necessários a cada finalidade.

Os indicadores enviados ao NEXO 360 devem ser agregados e não incluir dados identificáveis dos clientes.

5. Por quanto tempo?

Os dados são conservados pelo período necessário à prestação do serviço e às obrigações legais, contratuais e à defesa de direitos. Solicitações de exclusão ou oposição serão avaliadas à luz das hipóteses legais de conservação.

A organização deve aprovar uma tabela de retenção por operação (leads, contratos, pagamentos, auditoria e cookies) antes de considerar esta política finalizada.

6. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, revisão de consentimentos e, quando aplicável, anonimização, bloqueio, oposição ou eliminação, observadas as hipóteses legais.

Para exercer direitos ou solicitar esclarecimentos, envie mensagem para [email protected]. Poderemos solicitar informações para verificar a titularidade, sem exigir dados excessivos.

7. Cookies e comunicação comercial

Cookies não essenciais ficam desativados até sua escolha e podem ser gerenciados pela Central de Cookies.

O consentimento para cookies não autoriza automaticamente o envio de campanhas por e-mail ou WhatsApp. Essa finalidade terá um controle próprio nos formulários e ferramentas de leads.

8. Atualizações

Esta política poderá ser atualizada quando houver mudanças nas operações, nos serviços integrados ou nos requisitos legais. Mudanças relevantes de finalidades serão comunicadas conforme aplicável.